Müşteri memnuniyetini yüksek tutmak için üzerine odaklandığımız ana kriterimiz kalitedir. Bu yaklaşımımız iş ortaklarımıza kadar yansır.. Kaliteyi güvence altına almak bizim için büyük önem taşır.
KALİTE PARAMETRELERİMİZ
- İyi donanımlı Kalite Kontrol ve AR-GE Laboratuvarları.
- Modern üretim makineleri kullanımı.
- Kalifiye çalışanın yer aldığı uzman bir kadro ile çalışma fırsatı,
- İyi dokümantasyon sistemi.
- Kozmetik ürünlerimizin öncü ve yenilikçi yaklaşımlarla üretimi ve oluşturulması.
- Müşterilerin beklentilerinin karşılanması.
- Etkili lojistik servisi
- Ürün oluşturulmasında ve etiketlemede kanuni ve düzenleyici koşullara uymak.
- Üretim sürecinin her aşamasında yüksek standartta hijyen ve sıkı kalite kontrolü sağlamak.
- Ürün güvencesi, tolerans ve kalite kontrol konularıyla ilgili oluşabilecek sorulara karşı vaktinde geri dönüş.
- Tüketicilerimizin her türlü görüş ve şikayetlerinin Pazarlama Departmanı’na iletilmesini sağlamak.
KALİTE POLİTİKAMIZ
- Sağlıklı tedarikçi ilişkileri kurmak,
- Yaptığımız işi bir defada ve doğru olarak yapmak,
- Tüm ürünlerimizin kendi piyasa diliminde kesin bir kalite üstünlüğüne sahip olmasını sağlamak,
- Maksimum müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek için, yüksek kalitede, güvenilir ürünler sunmak,
- Kalite yönetim sistemine ve yasal şartlara uyarak sistemin etkinliğini sürekli iyileştirmek,
- Kaynakları etkin kullanarak müşterilerimize, çalışanlarımıza, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza ve topluma karşı sorumluluklarımızı en iyi şekilde yerine getirmek,
- Çalışanlarımıza kendilerini geliştirebilecekleri ve yeteneklerini ortaya çıkartacakları bir çalışma ortamı sunarak sürekli iyileştirme ve verimliliği arttırma yönünde katılımlarını sağlamak,
- Tedarikçilerimizi kalite yönetim sistemine dahil ederek özenle seçmek ve eğitmek,
- Tüm faaliyetlerimizi sosyal sorumluluk ve çevre bilinci duyarlılığı ile gerçekleştirmek,
- Eğitim ve öneri faaliyetleri ile sürekli iyileşme ve geliştirme sağlamak,
- Kapasite kullanımı ve verimlilikte yeni teknolojileri takip etmek ve en yüksek kapasiteye ulaşmak,